Actualice y use descripciones de trabajo para contratar al mejor personal de la oficina médica
Contratar al mejor personal de la oficina médica es esencial para cualquier práctica exitosa. Una descripción del trabajo actualizada y completa puede ayudarlo a encontrar candidatos que tengan las habilidades y cualidades que son importantes para cada puesto en el personal de su consultorio médico.
Las primeras impresiones son duraderas. Sus clientes reciben las primeras impresiones sobre su práctica médica del personal de su oficina, convirtiéndolos en el recurso más valioso dentro de la organización.
Refina la descripción del trabajo cuando tienes una apertura
Ya sea que esté reemplazando un puesto actual o agregando personal adicional, existen ciertos criterios que debe buscar en un candidato que varían según el puesto. Es por eso que es importante evaluar y definir con precisión la descripción del trabajo para cada puesto antes de comenzar el proceso de contratación.
Componentes de una descripción del trabajo
Una descripción del trabajo debe tener cinco componentes críticos.
- Encabezado : el encabezado debe incluir el título del trabajo, la estructura organizacional o la información de informes, el grado de pago y el rango de pago, y las horas y / o turnos.
- Objetivo : el objetivo o resumen debe incluir responsabilidades generales y descripciones del propósito del puesto y las expectativas laborales.
- Calificaciones : las calificaciones deben incluir educación, experiencia, entrenamiento, conocimiento, habilidades y habilidades.
- Deberes y responsabilidades del trabajo: los deberes y responsabilidades del trabajo incluyen una lista de las tareas que comprenderán al menos el 95% del trabajo realizado.
- Condiciones especiales : las condiciones especiales incluyen cualquier condición que se aplique al trabajo, como trabajos pesados, requisitos de viaje, etc.
Descripción del puesto Ejemplos de puestos de trabajo en consultorios médicos
Obtenga información sobre los requisitos de educación, capacitación y certificación para puestos que se encuentran comúnmente en una oficina médica.
Use estos perfiles de trabajo para actualizar sus descripciones de trabajo.
Administradores de consultorios médicos: el gerente de la oficina médica es el responsable final del éxito de todo el personal. Los gerentes deben distribuir la carga de trabajo, motivar y supervisar al personal, y coordinar las operaciones sin problemas de la oficina. Además de ser responsable del éxito del personal de la oficina, los gerentes de la oficina médica son responsables del desempeño financiero de la oficina médica.
Recepcionistas médicos : los recepcionistas de consultorios médicos generalmente son el primer contacto que tiene el paciente con su consultorio. No solo están respondiendo al teléfono o saludando a los pacientes. Los recepcionistas también son responsables de programar citas y obtener información demográfica del paciente. Deben poder mantenerse al día con el ritmo acelerado de un consultorio médico y prestar gran atención a los detalles. La terminología médica y la familiaridad de los procedimientos médicos son conocimientos deseables necesarios para el puesto.
Asistentes médicos: las tareas laborales de los asistentes médicos pueden variar debido al tamaño de la oficina médica. En una oficina pequeña, un asistente médico puede ser responsable de los deberes administrativos desde la recepción y la programación hasta las tareas clínicas, que incluyen, entre otros, la obtención de la presión arterial, la temperatura y el pulso.
En una oficina grande, un asistente médico generalmente solo realizará tareas clínicas. Dependiendo del área específica de la medicina, pueden ayudar al médico en los exámenes o en la cirugía menor de la oficina. Esta posición generalmente requiere un título de dos años de un colegio comunitario.
Emisores de facturas médicas : la función de un emisor de facturas en un consultorio médico no se limita a la facturación del paciente y del seguro. Dependiendo del tamaño de la oficina, los facturadores médicos también pueden ser responsables de administrar los registros de los pacientes y otras tareas de la oficina. En las oficinas más pequeñas, el emisor puede desempeñar el papel de recepcionista y asistente médico.
Los emisores de facturas médicos deben estar bien informados en los códigos ICD-9, HCPCS y CPT, la terminología médica, los procesos de reclamos para múltiples pagadores de seguros y el procesamiento de pagos.
Un título en negocios o contabilidad es preferible para un emisor de la factura, ya que son responsables de los ingresos de la oficina, que es un aspecto crítico de la oficina médica.