Los montos de deducibles, copagos y coseguros pueden sumar muchos dólares perdidos si no se realizan suficientes esfuerzos para cobrarle a sus pacientes estos gastos de bolsillo . Para maximizar sus esfuerzos de cobranza , el consultorio médico debe ser agresivo en la búsqueda de saldos, incluso de saldos vencidos de pacientes pequeños.
Aquí hay ejemplos de cartas de cada envío de estados de cuenta para pacientes con saldos menores a $ 250.00. Si su paciente tiene un saldo superior a $ 250.00, pruebe estas letras de muestra .
Cronología de las declaraciones del paciente para los saldos vencidos
El cronograma sugerido para enviar estados de cuenta del paciente por saldos vencidos incluye:
- Enviador de estado de cuenta n. ° 1: los saldos de las cuentas de los pacientes están vencidos un día
- Enviador de estado de cuenta n.º 2: los saldos de las cuentas de los pacientes tienen un vencimiento de 30 días
- Enviador de estado de cuenta n. ° 3: los saldos de la cuenta del paciente tienen 60 días de retraso
Aquí hay ejemplos de cartas de cada envío de estados de cuenta para pacientes con saldos menores a $ 250.00.
Anuncio publicitario n. ° 1: un día de retraso
Esta declaración se envía Día # 1 de la línea de tiempo de la declaración del paciente.
Carta de muestra
Cualquier práctica médica
1234 Any Street
Cualquier ciudad, cualquier estado, 12345
Teléfono # 555-555-5555
Fax # 555-555-5556
Correo electrónico: billing@anydoctormedicalpractice.com
Sitio web: www.anydoctormedicalpractice.com
Fecha
Nombre del paciente
Dirección Línea 1
Dirección Línea 2
Ciudad, estado y código postal
Querido _____________,
Esta carta es un recordatorio de que el saldo en su cuenta por la cantidad de $ ________ vence ahora. Aceptamos MasterCard, VISA y Discover.
Si su pago ya está en camino, le agradecemos y le pedimos que ignore este aviso. De lo contrario, le agradeceríamos que recibiera su pago lo antes posible. Si desea seguir analizando los detalles de su cuenta, no dude en llamar a facturación al paciente al (555) 555-5555.
Sinceramente,
Facturación del paciente
Cualquier práctica médica
Enviador de estados de cuenta n.º 2: 30 días vencidos
Esta declaración se envía Día # 30 de la línea de tiempo de la declaración del paciente.
Carta de muestra
Cualquier práctica médica
1234 Any Street
Cualquier ciudad, cualquier estado, 12345
Teléfono # 555-555-5555
Fax # 555-555-5556
Correo electrónico: billing@anydoctormedicalpractice.com
Sitio web: www.anydoctormedicalpractice.com
Fecha
Nombre del paciente
Dirección Línea 1
Dirección Línea 2
Ciudad, estado y código postal
Querido _____________,
Su cuenta está seriamente vencida. Envíe el pago completo por el saldo vencido dentro de los próximos 30 días. Aceptamos MasterCard, VISA y Discover.
Si no recibe su pago, su cuenta será referida a una agencia de cobranza externa. Si su pago ya está en camino, le agradecemos y le pedimos que ignore este aviso. De lo contrario, le agradeceríamos que recibiera su pago lo antes posible. Si no puede hacer el pago en su totalidad y desea hacer los arreglos de pago o si desea continuar discutiendo los detalles de su cuenta, no dude en llamar a facturación al paciente al (555) 555-5555.
Sinceramente,
Facturación del paciente
Cualquier práctica médica
Anuncio publicitario n. ° 3: 60 días vencidos
Esta declaración se envía Día # 60 de la línea de tiempo de la declaración del paciente.
Carta de muestra
Cualquier práctica médica
1234 Any Street
Cualquier ciudad, cualquier estado, 12345
Teléfono # 555-555-5555, br> Fax # 555-555-5556
Correo electrónico: billing@anydoctormedicalpractice.com
Sitio web: www.anydoctormedicalpractice.com
Fecha
Nombre del paciente
Dirección Línea 1
Dirección Línea 2
Ciudad, estado y código postal
Querido _____________,
Nuestros repetidos intentos de cobrar el saldo adeudado en su cuenta han sido ignorados. Su cuenta ha sido derivada a una agencia de cobranza externa, ABC Collection Agency Services. Para evitar marcas negativas en su historial de crédito, le sugerimos que se contacte con nosotros inmediatamente para realizar un pago. Aceptamos MasterCard, VISA y Discover.
Si su pago ya está en camino, le agradecemos y le pedimos que ignore este aviso. De lo contrario, le agradeceríamos que recibiera su pago lo antes posible. Si no puede realizar el pago completo debido a dificultades financieras, hay un plan de pago razonable disponible para que pueda cumplir con su obligación y mantener su cuenta al día. Si desea seguir analizando los detalles de su cuenta, no dude en llamar a facturación al paciente al (555) 555-5555.
Sinceramente,
Facturación del paciente
Cualquier práctica médica
Ofreciendo asistencia financiera
Como profesionales de la salud, todos reconocemos que las personas sin seguro o con seguro insuficiente requieren atención médica como todos los demás. Con una planificación cuidadosa, su organización puede ofrecer asistencia financiera a quienes lo necesiten mientras protege la seguridad financiera de su instalación.
Al implementar un programa de asistencia financiera, sus pacientes tendrán la posibilidad de recibir el tipo de tratamiento médico que de otra manera no podrían pagar.
Antes de comenzar a ofrecer asistencia financiera, tenga una política financiera bien redactada para que sus empleados puedan consultar. Esto garantiza que todos los pacientes que soliciten asistencia financiera reciban un trato justo y equitativo.