Hay ocho áreas clave relacionadas con los derechos del paciente dentro de la oficina médica.
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El derecho al tratamiento de emergenciaLos profesionales de la salud tienen la responsabilidad de proporcionar tratamiento médico a cualquier persona con una afección médica de emergencia. Los pacientes tienen derecho a recibir tratamiento médico de emergencia independientemente de su capacidad de pago.
Según EMTALA o la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y Trabajo, una afección médica de emergencia se define como "una condición que se manifiesta por síntomas agudos de suficiente gravedad (incluido dolor intenso) tales que la ausencia de atención médica inmediata podría razonablemente dar como resultado poniendo la salud del individuo [o la salud de un bebé por nacer] en serio peligro, deterioro grave de las funciones corporales o disfunción grave de los órganos del cuerpo ".
2 -
El derecho al respetoEl paciente derecho al respeto, también conocido como no discriminación, es el derecho a ser tratado con dignidad y respeto y no es discriminado por ninguna razón sin distinción de sexo, raza, edad, origen nacional, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género o expresión, estado de veterano o militar, religión o cualquier otra base prohibida por la ley federal, estatal o local.
Esto también significa que los pacientes tienen derecho a recibir un trato humano y nunca someterse a un tratamiento degradante por parte de ningún profesional de la salud.
3 -
El derecho de consentimiento informadoEl derecho más importante que tiene un paciente es el derecho al consentimiento informado. Un paciente solo debe dar su consentimiento para el tratamiento médico si tiene suficiente información sobre su diagnóstico y sobre todas las opciones de tratamiento disponibles en términos que él o ella pueda comprender.
Antes de que un médico pueda comenzar cualquier tratamiento, el médico debe informar al paciente sobre lo que planea hacer. Para cualquier curso de tratamiento que esté por encima de los procedimientos médicos de rutina, el médico debe divulgar la mayor cantidad de información posible para que el paciente pueda tomar una decisión informada sobre su atención.
4 -
El derecho a rechazar el tratamientoEs un hecho que los pacientes tienen ciertos derechos, incluido el derecho a recibir tratamiento médico en situaciones de emergencia, pero también tienen derecho a rechazar el tratamiento médico. Desde una perspectiva ética, los médicos y otros profesionales de la salud tienen la responsabilidad o el deber de proteger la vida y la salud de un paciente. Sin embargo, en última instancia, el paciente tiene la decisión final con respecto al tratamiento médico que reciben, incluso cuando significa que deciden rechazar dicho tratamiento.
5 -
El derecho a elegir proveedoresTodos los pacientes tienen derecho a elegir el proveedor que les presta los servicios de atención médica. Esto es típicamente en referencia a referencias de pacientes de médicos y hospitales. Los médicos y los hospitales a menudo envían a los pacientes a especialistas, atención domiciliaria, instalaciones a largo plazo u otros profesionales de atención médica para recibir atención adicional fuera de su experiencia o capacidad para brindar continuidad de la atención.
Muchas veces las relaciones entre el médico y el hospital violan el derecho del paciente a elegir el proveedor de su elección.
6 -
El derecho a la privacidadUno de los derechos más básicos que tiene un paciente es el derecho a la privacidad. Los pacientes tienen el derecho de decidir quién, cuándo y en qué medida se divulga su información de salud privada e individualmente identificable. Esta información incluye, entre otros, diagnósticos médicos, planes de tratamiento, recetas, información del seguro médico, información genética, registros de investigaciones clínicas y registros de salud mental.
Para los pacientes, la falta de privacidad puede generar vergüenza personal, humillación pública y discriminación.
7 -
El derecho a apelarLos pacientes tienen derecho a una revisión justa o apelación de cualquier queja contra médicos, hospitales o cualquier otro proveedor de atención médica. El derecho a apelar incluye quejas con respecto a:
- la adecuación del tratamiento
- las acciones del personal de salud
- tiempos de espera
- horas de funcionamiento
- problemas de facturación y pago
8 -
Responsabilidades del pacienteResponsabilidades del paciente: los pacientes tienen varias responsabilidades con la oficina médica, incluida la participación activa en su plan de tratamiento, la resolución oportuna de sus obligaciones financieras y la interacción respetuosa con todo el personal.