Esto es lo que debe incluir
La preparación de un plan de negocios en la industria de la salud es diferente a los planes comerciales tradicionales que se enseñan en la escuela de negocios. El proceso, las herramientas analíticas y la estructura de un plan empresarial inicial diseñado específicamente para la oficina médica requieren una comprensión de cómo funciona la práctica de un médico. Este tipo de plan de negocios requiere la colaboración de un equipo de profesionales experimentados.
Un plan de negocios también debe incluir una lista de problemas potenciales que pueden ocurrir y qué estrategias existen para superarlos. Esto muestra que el equipo de administración anticipó obstáculos pero, sin embargo, no planea verse obstaculizado por ellos. Incluya estos elementos importantes en su plan de negocios de consultorio médico:
- Estructura organizativa
- Conceptos básicos de marketing
- Previsiones financieras
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Estructura organizativaEl elemento de organización de un plan de negocios describe la estructura de gestión. Debido a las habilidades únicas necesarias para administrar un consultorio médico, la estructura de gestión puede ser diferente a la que puede mostrar un plan de negocios tradicional. La cadena de mando y las responsabilidades de la administración pueden verse afectadas en función de varias variables.
Crear un organigrama puede ayudar a ilustrar la estructura de gestión de la oficina médica. También indica cómo se asignan las responsabilidades e identifica una cadena de mando formal.
En un entorno médico, puede haber dos líneas de autoridad para demostrar deberes clínicos y no clínicos. Por ejemplo, el gerente de la oficina estará en la parte superior del organigrama con una línea para servicios clínicos y servicios de línea a negocio.
GERENTE DE OFICINA MÉDICA
CLÍNICA ----------- ASISTENTES Y ENFERMEROS MÉDICOS
NEGOCIO ----------- OFICINA DELANTERA Y FACTURACIÓN
Dependiendo del tamaño de la oficina, esta estructura podría ser más compleja y tener diferentes niveles de autoridad.
La estructura de la organización también debe responder a estas preguntas básicas.
- ¿Quién será responsable del presupuesto?
- ¿Quién será responsable de las operaciones?
- ¿Quién será responsable de la gestión general?
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Conceptos básicos de marketingEl elemento de marketing del plan de negocios describe el tipo de mercado que la oficina médica intenta atraer en función del tipo de servicios que se ofrecen. Lo primero que debe hacer antes de comenzar la fase de comercialización del plan de negocios es determinar quién será responsable de la comercialización. Es importante elegir a alguien o una organización con experiencia en marketing de práctica médica.
La fase de comercialización requiere a alguien que pueda ser realista sobre las expectativas del mercado, estableciendo y logrando objetivos, y evaluando la competencia. El departamento de marketing identifica los tipos de servicios que deberían ofrecerse en función de las demandas de la comunidad, analiza el potencial de rendimiento y desarrolla estrategias y objetivos necesarios para mantener una ventaja competitiva.
El marketing también es fundamental para la negociación exitosa de los contratos de atención administrada . Conocer el mercado de consumo es un factor importante de una estrategia contractual. ¿Sabe qué porcentaje de su mercado tiene Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare o no asegurados? Una encuesta de mercado proporciona información valiosa requerida de todas las negociaciones contractuales.
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Previsiones financierasEl elemento financiero del plan de negocios describe cómo se espera que la oficina médica opere financieramente durante un período de tiempo que va de uno a diez años. Las previsiones financieras se ilustran mediante el uso de estados financieros.
- El estado de flujo de efectivo proyectado incluye el número de años, activos de capital adquiridos o arrendados, depreciación, ganancias, gastos y préstamos.
- El estado de ingresos proyectados incluye el tipo de ingreso, la fuente de ingresos, el monto de los ingresos y los gastos.
- El Balance de situación proyectado incluye efectivo, cuentas por cobrar , inventario, equipo, propiedad, cuentas por pagar, pasivos corrientes, pasivos a largo plazo y patrimonio.
Los informes financieros se utilizan para fines externos e internos. Cuando se utilizan para fines internos, los informes financieros son utilizados por la administración para planificar y proyectar resultados.
La gestión financiera se refiere a las operaciones diarias, así como a la dirección a largo plazo de la oficina médica. Existen varios componentes de la gestión financiera desde la fijación de precios hasta el control de los costes y la gestión de las cuentas por cobrar. Un consultorio médico exitoso depende de qué tan bien la organización entiende la importancia y el propósito de la gestión financiera.