Ventas de vivienda asistida: 10 consejos para el éxito

Conviértete en un cazador de negocios

Assisted Living Sales es un mercado competitivo. Después de todo, está "vendiendo" algo que la mayoría de la gente no quiere y tienen que pagar de su bolsillo por el servicio. ¡Para tener éxito, su vendedor debe estar en el mercado "cazando"! Aquí comí 10 consejos para tener éxito en ventas de vivienda asistida.

Está claro que las personas mayores y sus familias son cada vez más tecnológicamente sofisticadas y que a menudo utilizan los medios electrónicos en su búsqueda inicial de opciones de vivienda para personas mayores.

Sin embargo, los estudios muestran que la mayoría de la gente prefiere una experiencia cara a cara para recibir información sobre servicios y productos para personas mayores. Y esa es realmente una manera de transmitir la cultura de la vida asistida y disipar los mitos: cara a cara.

Independientemente de su nivel de ocupación actual, su representante de ventas debería estar en el mercado "cazando" nuevos negocios. Superar al portero es difícil, así que una vez que estás en la puerta, ¿estás dejando una impresión duradera?

Uno de los mayores errores de los operadores de viviendas de alto nivel es la falta de capacitación en ventas externas. Una llamada de ventas no es un momento para una "visita social": es un momento para entregar un mensaje bien articulado y dirigido. Si necesita aumentar sus consultas, las fuentes de referencias profesionales son una mina de oro. Pero sin el enfoque adecuado, es una pérdida de tiempo para todos. ¿Desea aumentar su generación de prospectos? Si es así, examine honestamente su capacitación de marketing externo.

Las ventas externas son una mezcla de arte y ciencia, pero cuando se realiza correctamente puede producir resultados sorprendentes. Esto se trata de la gestión de las relaciones con los clientes.

10 consejos

  1. El mensajero es más importante que el mensaje. Ambos son cruciales, pero no subestimes el poder de tu personalidad y tu entrega: la confianza es la clave.
  1. Habla Inglés. Deje sus palabras de moda y otra jerga en casa.
  2. Cuente historias, historias breves. La gente puede relacionarse con historias y eso habla con la emoción.
  3. Sea claro acerca de su mensaje. No incluya volcado.
  4. Un encuentro profesional suele ser una breve discusión, no un seminario o conferencia. Una reunión profesional típica dura aproximadamente 15 minutos o menos. Tienes aproximadamente 3 minutos para expresar tu punto.
  5. Su reunión rara vez seguirá el guión previsto de antemano. Esté preparado para que el sujeto cambie, y ruede con él.
  6. Anticipe preguntas difíciles y practique las respuestas. Casi nunca deberías ser tomado desprevenido o sorprendido.
  7. Nunca salga de una reunión sin un plan de seguimiento. Sepa lo que quiere, la acción que necesita o desea que la otra parte tome y acuerde los próximos pasos.
  8. Tienes una oportunidad. No planeas otro.
  9. ¡Y siempre, siempre pide el negocio!

La clave del marketing es llegar emocionalmente a los posibles clientes y desarrollar relaciones a lo largo del tiempo. Básicamente, los baby boomers y las personas mayores son un gran grupo de afinidad al que debe vincular y generar confianza, de modo que cuando necesiten servicios de atención médica, se inclinen por usted.