Mantener un entorno hogareño para una generación inmaculadamente limpia
Los servicios ambientales en cuidados a largo plazo (LTC) son más que simplemente mantener un ambiente limpio y seguro. También se trata de proporcionar un hogar a los residentes. Y dado el grupo demográfico de los residentes de mayor edad, usted sabe que provienen de una generación en la que mantener un hogar limpio era de suma importancia.
Según Gary Dolan, CHESP, director de servicios ambientales en The Village at Penn State, State College, Pa., "El mayor desafío al que se enfrenta un equipo de servicios ambientales de LTC es abrazar el costo psicológico y emocional que el cuidado residencial impone a los residentes y sus familias .
El estigma de la "casa de reposo" es difícil de aceptar y superar, y los miembros del personal en todos los departamentos deben trabajar a la perfección para crear un hogar feliz para los residentes de las instalaciones ".
Dolan enfatiza lo siguiente.
Reclutamiento y Entrenamiento
La contratación ya no se trata solo de asegurarse de que alguien tenga las competencias técnicas o clínicas. La línea entre el empleado y el amigo puede difuminarse fácilmente. Y esto es particularmente cierto a medida que la tarea constante surge como una mejor práctica. Por lo tanto, los empleados deben ser buenos oyentes y adaptar sus patrones de trabajo a las necesidades de los residentes.
Después de la contratación para el ajuste, el empleado debe ser entrenado en:
- Patógenos transmitidos por la sangre
- Seguridad vital
- Preparación para emergencias
- Comunicación peligrosa
- Seguridad general
- Control de infección
- Acoso sexual
- Violencia en el trabajo
- HIPAA
- Derechos de los residentes
- Abuso
- Enfermería restaurativa
- Actividades de la vida diaria
Limpieza y Desinfección de Superficies
Las habitaciones de los residentes se limpian a diario con especial atención a los rieles de la cama, los teléfonos, los botones y cables de llamada de la enfermera, los controles remotos, los gabinetes, los baños y las manijas de las puertas.
El control del olor es vital. Los amas de casa realizan tareas diarias de limpieza en:
- Entrada principal y lobby
- Baños de visitas
- Oficinas
- Salas de terapia
Lavandería
La mayoría de las instalaciones operan una lavandería en las instalaciones. Debido a que los miembros de la familia a menudo eligen lavar la ropa de sus seres queridos, la comunicación con los miembros de la familia es esencial.
La ropa de cama se procesa a diario con la recogida sucia y la entrega limpia realizada a primera hora de la mañana y a media tarde.
Otros deberes
Los gerentes de servicios ambientales y su personal también pueden:
- Configurar y desmontar salas de funciones
- Realizar controles de agua caliente
- Realizar controles de seguridad de vida
- Realizar pruebas e inspecciones de generadores
- Llevar a cabo una inspección mensual del extintor
- Realizar mantenimiento preventivo y reparación de equipos de cocina y lavandería
- Reparación de teléfono, radio y sistema de llamada de enfermera
- Mantener el sistema HVAC
- Reparar pisos, paredes y techos
A medida que las iniciativas de cambio cultural continúen creciendo, los servicios ambientales también podrían ser responsables de cualquier adición al paisaje y de su mantenimiento adecuado con los calendarios establecidos de poda y fertilización. La seguridad y el transporte, el control adecuado de las llaves, las cerraduras de las puertas y los sistemas de liberación pueden ser otras áreas de responsabilidad que se coordinan con los servicios sociales y de enfermería.
El manejo adecuado del servicio ambiental es esencial para la calidad de vida de los residentes y para el control de infecciones. Eso, a su vez, es vital para reducir las hospitalizaciones, reingresos y enfermedades de los residentes.
Adaptado de la American Society for Healthcare Environmental Services y Health Facilities Management.