Estrategias de comunicación efectivas
Comunicarse con alguien que está viviendo con la enfermedad de Alzheimer u otra demencia a veces puede ser un desafío. Esto se debe a que uno de los síntomas distintivos de la demencia , junto con la pérdida de memoria , es la dificultad para expresar ideas (como en los problemas de búsqueda de palabras ) o para comprenderlas (a menudo llamada comunicación receptiva). Aquí hay algunos consejos para tener éxito al hablar con alguien con demencia:
No infantilizes a la persona.
Qué significa eso? No le hable a la persona ni la trate como a un bebé. Esto a veces se llama " elspeak " y tiene que irse. ¿Alguna vez has observado cómo las personas hablan con los bebés? Pueden usar un tono agudo y acercarse a la cara del bebé. Si bien esto es apropiado para los bebés, no es apropiado para comunicarse con adultos. Independientemente de cuánto pueda o no pueda comprender la persona con demencia , trátelo con honor y use un tono de voz respetuoso.Use sus nombres y títulos preferidos.
Aprende cuál es el nombre preferido de la persona y úsala. Tenga cuidado con el uso de "cariño", "cariño" o términos similares. Puede significarlo genuinamente en afecto, pero también puede parecer humillante o paternalista.Considere usar un toque suave para pedir su atención.
Mientras que algunas personas pueden ponerse a la defensiva si rompes su burbuja de espacio personal a su alrededor, muchas aprecian un toque suave. Podría darle una pequeña palmadita en los hombros o sostenerle la mano mientras habla con ella. El toque personal es importante y puede comunicar que te importa.
NO SOLO HABLE DE FORMA ALTA PORQUE USTED PIENSA QUE LA PERSONA ES MAYOR Y PUEDE SER DIFÍCIL DE ESCUCHAR.
Capitalizar cada palabra en esa oración se siente un poco como si te estuviera gritando, ¿verdad? Puede sentir lo mismo a una persona con demencia cuando usamos un tono fuerte con ellos. Use un tono de voz claro y normal para comenzar una conversación con alguien. Si la persona no responde o te das cuenta de que tiene un problema de audición, puedes aumentar tu volumen. Hablar en un registro ligeramente más bajo también puede ayudar si alguien tiene un problema de audición.
No use la jerga o las figuras del habla.
A medida que progresa la demencia, puede ser más difícil para alguien entender lo que intenta decirles. Por ejemplo, decirle a un ser querido con la enfermedad de Alzheimer que "no tiene sentido llorar sobre la leche derramada" podría hacer que busque dónde se derramó la leche, en lugar de terminar por consolarlo o alentarlo a no enfocarse en un problema del pasado. De hecho, la prueba de interpretación Proverbio , que le pide al examinado que interprete ideas abstractas como la referencia de leche derramada anterior, es una para detectar síntomas de demencia.No ignores a la persona.
Si tiene una pregunta, solicite primero al individuo que le dé la oportunidad de responder antes de dirigirse a su familia para obtener una respuesta. Además, no hable de la persona como si no estuviera allí. Él podría entender más de lo que usted le da crédito, así que transmita su respeto dirigiéndose directamente a él.Sonríe y haz contacto visual.
En la demencia, una sonrisa genuina puede reducir la posibilidad de comportamientos desafiantes, ya que la persona puede sentirse segura con su comunicación no verbal. Su cálida sonrisa y contacto visual transmiten que está contento de estar con ella y son dos de los factores más importantes para comunicarse con cualquier persona.
Una palabra de
Infundir su comunicación con respeto y calidez genuina aumentará las probabilidades de éxito, ya sea que la persona con la que está hablando tenga demencia o no.
Para obtener más consejos de comunicación, evite estos 10 manoseos cuando pasa tiempo con alguien que está viviendo con Alzheimer.
Asociación de Alzheimer. Comunicación. http://www.alz.org/living_with_alzheimers_communication.asp