4 maneras de mejorar la programación de la oficina médica para reducir los tiempos de espera

1 -

Programación apropiada de citas de pacientes

Puede ser un desafío crear un equilibrio entre ver suficientes pacientes para satisfacer las necesidades financieras de la práctica, pero aún así ofrecer un alto nivel de atención al paciente de calidad . Tenga esto en cuenta:

2 -

Reducir las interrupciones en el flujo del paciente
Producciones de Yellow Dog / Getty Images

3 -

Comunicación abierta con pacientes
Imágenes de Adam Hester / Getty

4 -

Comunicación telefónica y electrónica
Peter Dazeley / Getty Images

Teléfono

Como uno de los medios de comunicación más utilizados, la comunicación telefónica no debe tomarse a la ligera. A menudo es la primera interacción que un consultorio médico tiene con un paciente. Aquí hay algunos consejos básicos que puede ofrecer a su personal de la oficina médica para mejorar la etiqueta telefónica.

Electrónico

El mismo profesionalismo que usaría en el teléfono, correspondencia por correo o cara a cara también debería expresarse en un correo electrónico. Recuerde siempre que el correo electrónico es una forma de comunicación y la única forma de que el receptor lo interprete es lo único que importa.