Cómo ir sin papel y por qué
En los últimos 10 años, el proceso de dejar de usar papel ha seguido siendo un tema de discusión para los proveedores de servicios médicos. Mientras que algunos proveedores han tomado los pasos necesarios para convertirse en sin papeles, todavía hay muchos que aún no han dado el salto. Sin embargo, parece que para sobrevivir en la economía actual, cada vez es más importante llevar el consultorio médico a un nuevo nivel.
Pros y contras de una oficina médica sin papel
Pasar de una oficina médica que está bastante actualizada en tecnología a completamente sin papel es la nueva realidad en el mundo de hoy. Para algunos, es un sueño hecho realidad, mientras que para otros es una pesadilla. Como profesional de la oficina médica, puedo decir que no es ninguna de las dos cosas. Una oficina médica sin papel puede tener el mismo número de desafíos que cualquier otra oficina, pero ofrece muchos beneficios que no están presentes en una oficina médica tradicional.
Algunos proveedores pueden evitar usar papel electrónico porque parece una tarea enorme que puede ser costosa y lenta. La verdad es que estas suposiciones no son del todo incorrectas. Los gastos iniciales y los requisitos de tiempo de conversión a una oficina sin papel pueden ser intimidantes. Sin embargo, una vez implementado, el hecho de que no tenga papel es rentable, ahorra tiempo y supera los riesgos de no usar papel.
Cambios necesarios para que su oficina médica no tenga papel
La buena noticia es que la mayoría de los consultorios médicos tienen una ventaja al ir completamente sin papel.
Una oficina médica típica está equipada con registros médicos electrónicos, programación de software, facturación electrónica, captura de cargos y servicios de transcripción. Para transformar una oficina médica, se pueden hacer algunos cambios para facilitar la implementación en un entorno sin papel.
- La capacidad de escanear la identificación con foto de un paciente y la información del seguro; EOB en papel (explicación de los beneficios) y otra correspondencia de las compañías de seguros; y registros médicos en papel para ser cambiados a un registro de salud electrónico.
- Portales para pacientes integrados con el software de consultorio médico como recurso interactivo en cualquier momento y lugar que proporciona información y aumenta la participación del paciente al programar citas, completar la información de registro, obtener resultados de rayos X y laboratorio, hacer preguntas y pagar sus facturas.
- El registro electrónico de salud (EHR) permite a los proveedores de atención médica administrar eficazmente la atención del paciente a través de la documentación, el almacenamiento, el uso y el intercambio de los registros del paciente. Hay cinco beneficios principales de cambiar de una historia clínica en papel a una historia clínica electrónica (EHR).
- La prescripción electrónica es un método más seguro, más seguro y más rápido de prescribir medicamentos para el paciente. La prescripción electrónica es el medio de transmisión de una receta o información relacionada con la prescripción entre un prescriptor o dispensador en un formato electrónico, ya sea directamente oa través de una red de prescripción electrónica.
- El software de documentación electrónica permite modificar los documentos electrónicos (marcaciones, iluminaciones, extinciones, apagones), enviarlos por fax electrónicamente, enviarlos por correo electrónico y guardarlos o imprimirlos en PDF.
Si bien ninguna oficina médica es 100% libre de papel, hay algunas medidas simples que definitivamente pueden traer resultados drásticos. Por ejemplo, algunas compañías de seguros todavía requieren la facturación impresa o aún presentan pagos por cheque y no todos los pacientes pagarán con tarjeta de crédito.
Cada consultorio médico debe usar su propio criterio para determinar cuán cerca la oficina llega a ser completamente sin papel. Es importante tener en cuenta que algunos empleados pueden preferir documentos en papel, especialmente si provienen de una fuente interna. Para mantener la moral positiva de los empleados, puede ser necesario continuar ofreciendo alternativas de papel.
No todas las oficinas son iguales y es posible que se agreguen o eliminen algunas cosas de la lista anterior. Lo importante es recordar que el cambio es inevitable y que es mejor implementar cambios para que no tenga papel de una manera que agregue beneficios a su consultorio médico y mejore el nivel de atención brindado a sus pacientes.