Use estos elementos para crear una descripción del trabajo para su práctica
El gerente de la oficina médica es una posición clave para cualquier práctica médica . Esta es la persona que asegurará buenas prácticas comerciales para la organización mientras que los médicos se centran en proporcionar atención médica. Pero también deben participar plenamente en el ambiente único y la clientela de un entorno de atención médica, así como interactuar con los médicos y cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Estos son algunos de los elementos que se pueden ver en la descripción del trabajo de un gerente de consultorio médico. Si está escribiendo o actualizando una descripción de posición, puede usar esto como punto de partida, modificándolo para sus circunstancias.
Resumen de la posición
Un gerente de consultorio médico es responsable de los aspectos no clínicos de las operaciones cotidianas en un entorno de consultorio médico que incluye consultorios médicos, hospitales, hogares de ancianos u otras instalaciones de atención médica.
Responsabilidades de trabajo
- El gerente de la oficina médica es responsable del rendimiento financiero del ciclo de ingresos
- Supervisión de programación de pacientes, registro, asesoramiento financiero, registros médicos, facturación y cobro, ingreso y procesamiento de datos y contabilización de efectivo
- Coordinación de las operaciones diarias de la práctica
- Promover un excelente servicio al cliente por todos los niveles del personal
- Desarrolla, implementa y mantiene políticas y procedimientos de la oficina
- Entrevistas, contrata y entrena a un equipo de oficina médica productiva y lleva a cabo revisiones de desempeño
- Mantiene y gestiona todos los sistemas de presentación y organización para la práctica
- Asegura la satisfacción del paciente, incluida la solución de problemas cuando hay una queja y el desarrollo de mejoras en el proceso para evitar recurrencias.
- Garantiza el cumplimiento normativo con HIPAA, OSHA, las leyes laborales y otras reglamentaciones federales, estatales y locales.
- Coordina reuniones de personal para el personal administrativo y clínico
- Coordina la logística para reuniones y conferencias internas y externas
- Asegura que el personal sea apropiado para las operaciones cotidianas
- Asiste en proyectos especiales
- Ayuda a reclutar médicos
Requisitos de educación
Conocimiento de los procesos comerciales y contables generalmente obtenidos de un título de Asociados o Licenciados en Administración de Empresas, Contabilidad o Administración de Atención de la Salud.
Experiencia
- Mínimo de 5 a 7 años en un entorno de consultorio médico.
- De dos a tres años en un puesto de supervisión o de gestión.
Conocimiento, Habilidades y Habilidades
- Conocimiento y experiencia en todos los aspectos de la facturación.
- Conocimiento de las regulaciones relacionadas con Medicare, Medicaid y seguro comercial.
- Experiencia de recursos humanos en contratación, supervisión y revisiones de desempeño
- Conocimiento de HIPAA y ley laboral
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Habilidad en la escritura de políticas y procedimientos
- Habilidad en el uso de software de salud y sistemas informáticos
- Conocimiento de mantenimiento de suministros y equipos para el entorno médico.
- Habilidades multitarea
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades profesionales de comunicación y presentación, incluyendo cara a cara, correo electrónico, teléfono y videoconferencia.
- Conocimiento de conceptos y prácticas de mejora continua de procesos
- Capacidad de comunicarse profesionalmente con médicos, enfermeras, personal de salud aliado, personal administrativo, personal de primera línea, contratistas, agencias gubernamentales, pagadores de seguros, pacientes, familiares de pacientes, proveedores y el público en general, de todos los niveles de edad, desde niños hasta ancianos .
Sueldo esperado
Los montos de los salarios varían según los años de experiencia, educación y ubicación laboral.
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