Comprender las garantías legales y éticas
En 2009, la Asociación Dental Americana (ADA, por sus siglas en inglés) emitió una declaración que describía los derechos y protecciones que se deben otorgar a cualquier persona que se someta a un procedimiento dental. Si bien no son "derechos" en el sentido legal de la palabra, se rigen por una variedad de leyes federales y estatales, incluida la Ley de Protección de Pacientes Bipartidista de 2001 y la Ley de Responsabilidad de Salud Transferible (HIPAA) de 1996.
La Declaración de Derechos del Paciente Dental puede variar según el estado, y algunos ofrecen mayores protecciones que otros. Como marco para el cuidado ético, la guía de ADA se puede dividir en cuatro componentes fundamentales:
Su derecho a elegir
En su orientación, la ADA afirma que usted tiene derecho a elegir su propio dentista. Si bien puede parecer obvio, no siempre fue el caso. En el pasado, a las personas comúnmente se les negaba el tratamiento si tenían ciertas enfermedades, como el VIH . Con los procedimientos ahora establecidos para prevenir la infección , dicha discriminación se considera ilegal.
Lo mismo se aplica si un dentista lo deriva a otro lugar por motivos de raza, orientación sexual o cualquier otra razón discriminatoria. Sin embargo, un dentista puede referirlo si:
- No hay espacio en el programa y necesita atención inmediata
- Un procedimiento está fuera del alcance de la práctica del dentista
- La oficina no acepta cierto seguro o forma de pago
Su derecho a la información completa
Como paciente, tiene todo el derecho a saber quién lo está tratando y qué implica un tratamiento prescrito.
En el pasado, los médicos y dentistas a menudo tenían un rol paternalista; te dijeron qué hacer y lo hiciste. No más. Hoy en día, cualquier persona que se someta a un procedimiento dental tiene derecho a la divulgación completa de la información con el fin de tomar una decisión informada . Esto incluye:
- El derecho a conocer la educación y capacitación del dentista y el equipo dental
- El derecho a tener una explicación completa del propósito, las metas y los riesgos de un procedimiento
- El derecho de hacer preguntas y recibir respuestas
- El derecho a saber de antemano cuál es el costo del tratamiento
Su derecho a la atención
La ADA establece que, como paciente, tiene derecho a "arreglos razonables para la atención dental y el tratamiento de emergencia". Esto no significa que el dentista debe estar disponible a todas horas o participar en procedimientos para los cuales no está calificado.
Dicho esto, la ADA agrega que usted tiene derecho a "hacer arreglos para ver al dentista cada vez que reciba tratamiento dental". La interpretación de esto varía según el estado. En algunos estados, por ejemplo, es necesario que un dentista lo atienda una vez al año, aunque solo lo limpie. Otros estados son mucho más flexibles en sus regulaciones.
Además del acceso, ADA afirma que:
- Usted tiene derecho a recibir un trato considerado y respetuoso
- Tiene derecho a aceptar, aplazar o rechazar cualquier parte de su tratamiento
- Tiene derecho a solicitar opciones de tratamiento alternativas (aunque un dentista puede rechazarlo si son dañinas, experimentales o son contrarias a las prácticas dentales prescritas)
Su derecho a la privacidad
La confidencialidad del paciente es sacrosanta ya sea que esté consultando a un dentista o un médico. Eso significa que todo lo relacionado con su cuidado debe mantenerse y mantenerse con la máxima privacidad según lo prescrito por HIPAA.
HIPAA se aprobó originalmente en 1996 como un medio para proteger el acceso del paciente a un seguro. Más tarde, se agregaron políticas de seguridad para cubrir el intercambio de registros médicos.
En términos generales, HIPAA establece que los dentistas solo pueden compartir información con las siguientes entidades:
- El paciente que está siendo tratado
- Cualquier grupo o individuo involucrado en el tratamiento, pago u operaciones de atención médica relacionadas con el procedimiento dental específico (incluido el seguro)
- Cualquier persona para quien el paciente haya otorgado un permiso informal (como un miembro de la familia)
Se aplican otras excepciones. Ciertas leyes estatales son aún más estrictas, y requieren un consentimiento formal por escrito y otras restricciones.
Su derecho a obtener sus registros dentales
La confidencialidad no es lo único que protege HIPAA. Conforme a la Ley, tiene derecho a solicitar y recibir una copia de sus registros dentales en su totalidad. Sin embargo, no se te proporcionará el original. Esos deben ser mantenidos y asegurados por el proveedor.
Además, un dentista no puede negarle una copia de sus registros si no ha pagado los servicios que recibió. Sin embargo, se les permite cobrar una tarifa por preparar y enviar los registros, si así lo solicita.
> Fuentes:
> Asociación Dental Americana. " Declaración de ADA sobre los derechos y responsabilidades del paciente dental ". Chicago, Illinois; emitido en agosto de 2009.
> Departamento de Salud y Servicios Humanos. "Resumen de la regla de privacidad HIPAA". Washington DC; actualizado el 26 de julio de 2013.