6 consejos para la planificación de médicos de medicina de emergencia

No hay nada típico sobre la programación para los médicos de medicina de emergencia . El modelo de dotación de personal de la sala de emergencias está impulsado por múltiples factores. Esto podría significar que su hospital tiene una cobertura médica individual, doble, triple, que se superpone o más.

No solo cada hospital es diferente, sino que cada médico tiene sus propias preferencias de programación. Las preferencias de los médicos en combinación con el modelo de dotación de personal de los departamentos de emergencia podrían ser una posible pesadilla de programación sin una preparación avanzada. Aquí hay consejos para mejorar su proceso de programación de emergencia médica .

1 -

Mejores prácticas para la programación de proveedores

Con todas las complejidades, es mejor utilizar el software de programación para ahorrar tiempo y minimizar las molestias, comunicarse de manera efectiva con los proveedores, obtener solicitudes de tiempo libre y permitir a los proveedores cambiar turnos entre ellos, regalar turnos o recoger turnos todo en el clic de un botón Estas son las mejores prácticas que debe tener en cuenta.

• No más de cuatro turnos o 32 horas por semana por proveedor
• Los turnos del mismo tipo deben ser distribuidos equitativamente entre todos los proveedores (excluyendo a los proveedores de tiempo medio / locums tenens)
• Los turnos nocturnos consecutivos deben limitarse a no más de tres turnos seguidos
• Evite tiempos de respuesta cortos (menos de 12 horas) entre turnos
• Los fines de semana de descanso deben consistir en al menos dos días consecutivos de descanso, sin turno de noche antes
• Giro hacia adelante del turno, si es posible, yendo de día a medio / swing a la noche
• Se deben considerar turnos de noche más cortos (8-10 horas) para instalaciones de mayor volumen

2 -

Solicitar preferencias de programación

Muchos médicos de medicina de urgencias aprecian tener un equilibrio trabajo-vida al igual que el resto de nosotros. Esta es solo una razón por la cual es importante conocer e incorporar sus preferencias de programación en cada cronograma. También es importante para la retención y productividad del médico. Si bien no siempre es ideal para acomodar todas las preferencias, dependiendo del modelo de dotación de personal y si el servicio de urgencias cuenta con personal completo, es importante acomodar ciertas preferencias para que los médicos no se quemen.

Ejemplos de preferencia

• El trabajo breve se extiende con cortos períodos de tiempo libre
• El trabajo prolongado se extiende con largos períodos de tiempo libre
• Dos días de descanso después de un tramo de turnos nocturnos
• No más de 3 turnos por semana
• No más de 5 turnos seguidos
• Sin turno de noche antes del fin de semana libre / sin cita previa

Tendrá que desarrollar notas u hojas de cálculo para asegurarse de que puede rastrear todas sus necesidades y solicitudes antes de establecer el cronograma.

• Asegure la imparcialidad al asignar cobertura de noche, fin de semana y vacaciones. Esto se puede lograr asignando una cantidad igual de días, noches, fines de semana y días festivos entre proveedores
• Asegure el tiempo libre apropiado entre un cierto número de turnos o ciertos turnos, como un mínimo de dos días de descanso después de un período de tres o más días o un mínimo de dos días de descanso después de un turno de noche o un tramo de noches
• Acomodar las preferencias de programación para permitir que los proveedores equilibren la vida laboral y personal, evitar el agotamiento y tener éxito en la retención de médicos
• Acomode las solicitudes de tiempo libre cuando sea posible sin poner en peligro la capacidad de dotar al personal de emergencia del personal necesario según sea necesario

3 -

Preparación para vacaciones, vacaciones de primavera y vacaciones de verano

Las vacaciones, las vacaciones de primavera y las vacaciones de verano no tienen por qué ser un desastre completo (aunque así se sienta). A veces, parece que todos quieren los mismos días libres, pero el departamento de emergencia debe continuar funcionando las 24 horas, todos los días. Sin embargo, cada día festivo no tiene el mismo significado para cada médico. Para administrar de manera efectiva el cronograma, comience temprano en el año preparándose para las vacaciones, las vacaciones de primavera y las vacaciones de verano:

• Pedir a los médicos que se ofrezcan como voluntarios para trabajar un número determinado de las principales festividades (Semana Santa, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Día de Navidad y Nochevieja / Día). Este número de conjunto depende de cuántos médicos están en la lista.
• Pidiéndoles a los médicos que envíen sus fechas de vacaciones de primavera y vacaciones de verano a principios de enero. Esto le da mucho tiempo para ver si habrá un problema en la cobertura y algunos médicos pueden estar dispuestos a cambiar sus planes si se les informa con suficiente antelación.
• Reclute médicos a tiempo parcial y comuníquese con las empresas locales para obtener médicos adicionales que lo ayuden en estos momentos.

4 -

Escribir el horario

El mejor consejo para escribir un horario es escribir con la mayor anticipación posible. Escribir el calendario con hasta seis meses de anticipación es el lugar donde desea estar. Un objetivo más realista, sin embargo, es de 45 a 60 días. Es posible que reciba algún tipo de push-back, pero le sugiero que solicite tiempo de baja con al menos 90 días de anticipación. Esto proporcionará tiempo suficiente para identificar dónde puede haber una interrupción en la cobertura y explorar soluciones alternativas para completar cualquier turno abierto (es decir, contratar nuevos médicos).

5 -

Utilice el software de programación

El software de programación puede producir un cronograma en cuestión de minutos. Incluso los calendarios grandes que pueden tomar un programador de 40 horas para llevar a cabo manualmente se pueden generar en 20 minutos o menos utilizando el software de programación. También utiliza la mayor parte de la disponibilidad de médicos y toma en consideración las preferencias de los médicos y las solicitudes de tiempo de inactividad. La configuración de parámetros en el sistema lleva mucho tiempo, pero vale la pena a largo plazo.

Por ejemplo, en lugar de que un planificador tenga que recordar dar al Director Médico el primer martes de cada mes para una reunión, el software de programación tendrá esto en cuenta.

6 -

Confirmando Horarios

Ningún planificador quiere recibir una llamada a las 6 am que indique que un médico no se ha presentado a su turno y tiene que luchar para encontrar cobertura de último minuto. Aunque es posible que esto no elimine completamente las ausencias, envíe una copia del cronograma a todos los médicos programados y solicite que revisen el cronograma para cualquier conflicto de programación y que confirmen sus turnos. Esto es especialmente importante para los médicos a tiempo parcial que pueden trabajar para otras instalaciones. Existe la posibilidad de que hagan doble reserva para el mismo día o simplemente olviden que están programados para trabajar. Hacer que confirmen los cambios los hace responsables e indica que están conscientes de que están programados para trabajar en turnos específicos.