El objetivo de cualquier relación paciente-médico debe ser de respeto mutuo y colaboración, trabajando juntos para lograr los mejores resultados médicos posibles. La mayoría de las veces eso es exactamente lo que sucede. Pero a veces la relación sale mal, y eso puede requerir la reparación de la relación paciente-médico.
La causa del deterioro de la relación paciente-médico
A veces los problemas son culpa del médico.
Desde la primera reunión, puede haber sido abrupto o arrogante , o simplemente tiene una actitud pésima en la cama. Si ese es el caso, no hay nada que reparar. Es solo la personalidad del doctor.
Sin embargo, a veces el problema es causado por la paciente misma . Ella pudo haber tenido una buena relación con su médico durante un período de tiempo, pero algo sucedió para que su médico posteriormente se niegue a proporcionar atención adicional. En ese caso, ella puede optar por tratar de reparar su relación con su médico.
Evaluar la situación
Si esta es su circunstancia, deberá evaluar si el problema fue causado por usted o su médico. Si lo causó, los siguientes pasos le ayudarán a reparar la relación. De lo contrario, si considera que la relación deteriorada es culpa de su médico, deberá decidir si vale la pena repararla o, lo que es más importante, repararla.
Además, es posible que deba preguntarse si desea seguir siendo atendido por un médico que no lo trata con respeto.
Si la relación se agrisa, es posible que no reciba la mejor atención. Forbes informó que
"Los médicos que experimentaron una gran cantidad de encuentros difíciles también informaron más resultados adversos, mientras que otro estudio mostró que los pacientes con vínculos débiles con su médico de atención primaria tenían menos probabilidades de recibir atención de acuerdo con las pautas establecidas".
Tampoco son buenas noticias.
5 pasos para reparar su relación paciente-médico
Si ha determinado que su relación con su médico se ha deteriorado y desea intentar repararla, tenga en cuenta los siguientes pasos:
- Averigua qué fue lo que causó el problema. Puede encontrar la razón en esta lista de quejas más grandes de los médicos acerca de los pacientes . Si es algo que no se puede arreglar, entonces sigue adelante. Usted y su médico nunca estarán de acuerdo y no obtendrá la atención que necesita y merece.
- Si es posible, arregle el problema. Si se basa en dinero, es posible que deba pagar su factura. Si está basado en el temperamento, es posible que deba ajustar su actitud. Si eres un paciente habilitado, entonces no tienes nada que arreglar. Si se trata simplemente de cómo comparte sus hallazgos sobre su condición o las posibilidades de tratamiento, le recomendamos que pruebe un enfoque diferente para compartir su investigación con su médico. Si a su médico no le gusta el hecho de que usted está involucrado en su cuidado, entonces necesita encontrar otro médico .
- Pedir disculpas. Si ha podido solucionar el problema, entonces es hora de hacer una cita para disculparse. Explique qué salió mal y por qué siente que su médico es la mejor persona para ayudarlo con su situación médica. Dile que harás todo lo posible para asegurarte de que la dificultad no vuelva a surgir. Esto puede o no devolverle las buenas gracias de su médico. La reacción de su médico lo ayudará a decidir si la relación mejorará lo suficiente como para garantizar que obtendrá la atención que necesita.
- Decida si es hora de seguir adelante. Es posible que no haya podido solucionar el problema o suavizar la relación con su médico . O tal vez el proceso de reparación parece haber producido el servicio de labios sólo por parte del médico y no tiene ninguna indicación de que su relación vuelva a ser tan buena como le gustaría. En estos casos, es hora de seguir adelante. Sus esfuerzos serán mejor gastados encontrando a otro doctor. Recuerde, los doctores son profesionales, sí, pero también son personas. Si bien la mayoría podrá seguir adelante (esta es una relación profesional, no un matrimonio), a veces eso simplemente no puede suceder. Ponga su energía en establecer una asociación nueva y más positiva con otro médico.
- Asegúrese de obtener copias de sus registros médicos . Esto se aplica sin importar el resultado e incluye cualquier registro creado mientras se encontraba bajo la atención de este médico, más cualquier otro médico al que lo haya referido. Necesitará peinarlos para posibles anotaciones que podrían ser perjudiciales para sus posibilidades de atención médica en el futuro y corregir sus registros médicos si encuentra información que no debería estar allí.
Manténgase comprometido
Tenga en cuenta que en ninguna parte de esta lista sugerimos que sea pasivo. Independientemente de lo que hizo que su relación se deteriore desde el principio, ser empoderado significa que es diplomático, pero conciso y definido. Debe continuar participando activamente en su cuidado, pero debe hacerlo de manera respetuosa.
Es posible que necesite encontrar a otro médico
De manera realista, este enfoque puede no funcionar. Si la relación es irreparable, tendrá que buscar otro médico. Recuerde, es un mercado de vendedores. Los médicos son escasos y los pacientes buscan desesperadamente al profesional que pueda ayudarlos.
La mejor manera de prevenir un problema en la relación es no dejar que surja para empezar. Los pacientes inteligentes eligen un comunicador respetuoso para comenzar y comunicarse respetuosamente a cambio .
> Fuente:
> Ruiz R. Lo que tu doctor realmente piensa de ti. Forbes. Publicado el 16 de marzo de 2009.