Intérpretes de lenguaje de señas para clientes sordos

Historia, roles, responsabilidades y relaciones

Este documento trata de intérpretes de lenguaje de señas (SL) para personas sordas. Ofrece un examen de la historia, los roles, las responsabilidades y las relaciones de los intérpretes SL y sus clientes sordos. También se discutirán los beneficios y desventajas para los clientes e intérpretes. La conclusión sugiere que se necesita una mayor sensibilidad, mayor financiamiento y campañas de conciencia pública, por ejemplo, para ofrecer a las personas oyentes la oportunidad de ver a sus contrapartes sordas como iguales y merecedoras de financiamiento.

Historia de los intérpretes SL

Si bien se desconoce la existencia real del primer intérprete, se sugiere que el papel de un intérprete comenzó con las personas de las cavernas. Una persona sorda de una cueva le pediría a una persona oyente que actúe como intérprete tanto para las personas sordas como para las personas que viven en cuevas (Humphrey et al., 1996: 91). El concepto del término, intérprete, surgió en el siglo XX, en el cual se usaba para referirse a un intermediario, ayudante, amigo o consejero (91). Históricamente, los intérpretes eran vistos como voluntarios, que a menudo eran parientes, amigos o empleadores. La demanda de intérpretes de alta calidad surgió después de la Primera Guerra Mundial (44). A fines de la década de 1960, profesionales o intérpretes surgieron del grupo de voluntarios.

En Canadá, la "Canadian Hearing Society (CHS)" se incorporó en 1940 para servir imparcialmente y apoyar a las personas sordas, sordas y con problemas de audición, los padres de niños sordos o con dificultades auditivas y para educar al público que escucha ". Los intérpretes SL comenzaron a ser reconocidos como proveedores de servicios valiosos a principios de los años setenta.

Esto condujo al establecimiento de la Asociación de Intérpretes de Lengua de Señas de Ontario (OASLI) en 1982. Muchos Intérpretes SL se conforman con las certificaciones básicas ofrecidas por primera vez en 1989 y que siguen siendo viables en la actualidad. La certificación básica tiene cuatro segmentos que observan estudiantes-intérpretes: habilidades de desempeño evaluadas a través de una entrevista en vivo: certificación integral de habilidades (CSC), certificación de habilidades inversas (RSC), certificación de interpretación / certificación de transliteración (IC / TC), intérprete oral Certificación: completa (OIC: C) y certificación parcial (OIC: CPC).

Actualmente, existe la necesidad de que los intérpretes de SL llenen el abismo entre la gran cantidad de personas Sordas y la disponibilidad de intérpretes. De hecho, muchos intérpretes no poseen la habilidad lingüística necesaria para traducir efectivamente. Como resultado, a menudo proporcionan información errónea que crea mayor confusión y frustración entre las personas Sordas y las personas oyentes (Humphrey et al., 48).

Los intérpretes no siempre son necesarios

Un error común en el mundo de la audición es que las personas Sordas desean la presencia de un intérprete en todas las situaciones. Las personas sordas, por necesidad, requieren la presencia de un intérprete SL cuando se dedican a asuntos médicos, legales, profesionales, educativos y de otro tipo que requieren una participación plena en el mundo de la audición. Sin embargo, la ausencia de Intérpretes SL no impide que se produzca la comunicación. Hay formas alternativas de comunicarse entre sí, que incluyen: gestos, lectura de labios, escritura y mensajes de texto. [Nota de la guía: también computadoras, por ejemplo, bloc de notas]

Interpretación educativa en Canadá

En cuanto a los roles de los intérpretes de SL en entornos educativos canadienses, Marty Taylor (1988) afirma que su presencia para los clientes sordos permitirá a estos últimos "lograr la misma accesibilidad" (38) para aquellos que buscan el éxito académico. Para ayudar a los estudiantes en todos los niveles educativos, se requiere que los intérpretes cuenten con un certificado de especialista en uno de los siguientes: Certificado de Especialista: Legal (SC: L), Certificado de Especialista: Artes Escénicas (SC: PA), o Certificado de Competencias Completas de Maestros (MCSC )

Las etapas de obtención de uno de estos certificados comienzan al pasar una prueba escrita que cuestiona el conocimiento del estudiante de: la historia de la Asociación de Intérpretes de Lenguaje Visual de Canadá (AVLIC) y otras organizaciones relacionadas, las prácticas de Interpretación SL y el lenguaje y cultura de las personas Sordas (124). Después de que un individuo completa la porción escrita de la prueba, se somete a la parte de rendimiento del examen denominada Prueba de Interpretación (TOI).

Una vez que un individuo ha completado todos los requisitos para el certificado de especialista, se le concede uno por el Registro de Intérpretes para Sordos (RID). Al hacerlo, se une al rango de otros intérpretes profesionales de SL. Los intérpretes están calificados para trabajar con diversos clientes en una amplia gama de entornos: discusión de uno a uno, grupos pequeños y grandes.

Entrenamiento de intérpretes en Canadá

La siguiente lista de instituciones ofrece actualmente cursos de capacitación para Intérpretes SL: George Brown College, Ontario, Douglas College, Columbia Británica, y Red River College, Manitoba. Muchas instituciones que ofrecen cursos de capacitación para intérpretes SL se han visto obligadas a cerrar como resultado de la imposibilidad de atraer y mantener el número de alumnos. Un obstáculo principal para las universidades que ofrecen programas SL es la baja cantidad de estudiantes que se gradúan. El gran número de estudiantes que fallan o abandonan el programa se relaciona con el alto nivel de estrés que implica el aprendizaje del Lenguaje de Señas Americano (ASL) al mismo tiempo que se entiende cómo traducirlo al inglés y viceversa. Es necesario tener en cuenta que ASL es un "lenguaje visual con su propia gramática y sintaxis que es completamente diferente del inglés". Como tal, los desafíos de convertirse en un intérprete de SL son excelentes, lo que lamentablemente resulta en que muchos estudiantes SL suspendan sus estudios y pongan fin a sus objetivos profesionales.

David Howell (2003) señala algunos de los obstáculos que enfrentan las universidades al discutir el cierre del programa de intérprete SL en el Grant MacEwan Community College: "La semana pasada, Grant MacEwan College anunció que su programa de interpretación de lenguaje de señas terminará cuando la clase actual de 10 estudiantes graduados este mes.

"Es un programa de alto costo con baja demanda", dijo en ese momento la portavoz de la universidad, Michelle Leveille. El recorte es parte de un esfuerzo de la universidad para recortar el gasto en $ 2 millones en el próximo año "(Cityplus, 5 de junio de 2003. Siguiendo la tendencia de ahorrar dinero y la posterior reducción de fondos gubernamentales para tales programas, muchas otras universidades canadienses han cerrado sus programas SL, por ejemplo: Sheridan College, Ontario, St. Mary's University, Nova Scotia, y Cambrian College, Ontario.

Obstáculos adicionales para los graduados de interpretación SL

Los estudiantes que se gradúan enfrentan otro obstáculo al comenzar su carrera: la falta de experiencia en el campo, la certificación no se traduce en un intérprete experimentado listo para la disciplina. El bajo número de graduados recientes, sin culpa propia, se encuentran mal preparados para actuar como intérpretes SL.

Los intérpretes graduados de SL desean programas orientados a ayudar a los graduados en el trabajo de campo.

Con este fin, muchos ingresan a estudios postsecundarios para obtener las credenciales necesarias para tener éxito en su campo. Con este fin, desean un amplio conocimiento de la cultura de los sordos, el inglés y el ASL o el lenguaje de señas canadiense (CSL). De acuerdo con Humphrey et al., El intérprete profesional SL promedio tiene un "título de licenciatura o maestría" (369).

Sin embargo, los autores señalan que la tasa de éxito para los graduados refleja los de los estudiantes de pregrado, aproximadamente el diez por ciento de los inscritos originalmente.

La falta de fondos gubernamentales, comerciales y privados para el avance de la educación, el equipamiento y el pago de intérpretes SL calificados niega las necesidades, los deseos y los derechos de las personas sordas que luchan por vivir una vida plena y equilibrada en una cultura auditiva dominante.

Papeles y responsabilidades de los intérpretes de SL

Según Ron Hahn (1996), la mayoría de los intérpretes de SL "poseen fuertes habilidades de interpretación", que les permiten desarrollar y establecer "su propia reputación" (12). Actuando como profesionales responsables, los intérpretes de SL son responsables de facilitar la comunicación entre los usuarios de lenguaje de señas (sordos y personas con problemas de audición) y los usuarios que no son usuarios de la señal (audición). Después de todo, la palabra, intérprete, se refiere a una persona que traduce entre dos o más personas con formas alternativas de comunicarse o que hablan idiomas diferentes.

Los intérpretes calificados buscan unir y unir los dos mundos: audición y sordo. Aunque las responsabilidades de los intérpretes de SL se centran en traducir la información a clientes sordos y oyentes, "los problemas de lenguaje crean el potencial de una enorme tensión entre intérpretes, funcionarios escolares y estudiantes sordos" (Lane et al., 1999: 259).

Las responsabilidades de los Intérpretes SL consisten en garantizar que la información se comunique claramente a ambas partes, incluido el vocabulario de ASL y la estructura de la transmisión.

En cuanto a los problemas en la transmisión de información a ambas partes, uno de mis entrevistados, Bob, un intérprete experimentado de SL, responde: "Muchas veces con asignaciones de interpretación hay un comienzo, una etapa intermedia y un final claros para mi función como intérprete". Entrevista, "19 de febrero de 2006). La declaración de Bob refleja cuán relevantes son las relaciones entre los intérpretes de SL y los clientes sordos que se esfuerzan por seguir una ruta clara y lineal para garantizar que la traducción de la información sea transparente.

Esto respalda el argumento de Lane et al. De que todos los intérpretes SL, mientras trabajen con clientes culturalmente sordos, deberían tener "la habilidad involucrada [que] requiere un conocimiento mucho más amplio de ASL" (258).

El conocimiento y la experiencia de los intérpretes de SL es especialmente necesario cuando los clientes sordos se encuentran en situaciones críticas que requieren una comunicación clara. Por ejemplo, cuando los clientes sordos se encuentran en situaciones relacionadas con la ley, ayuda infantil o emergencias médicas.

Para convertirse en un intérprete, una persona debe ser culturalmente sensible y estar dispuesta a actuar como mediadora entre los sordos y los mundos auditivos. Cuando una persona se convierte en intérprete, es consciente de que la comunicación se produce en ambos mundos, inglés y ASL, mientras que las otras partes no lo hacen.

Por lo tanto, "las habilidades y el conocimiento de los intérpretes varían ampliamente" (257), que es la razón principal por la cual los clientes sordos requieren acceso a intérpretes SL calificados y competentes. Deben poder recurrir a sus antecedentes de maneras que sean útiles para que puedan interpretar en cualquier tipo de situación, como conferencias, reuniones, actuaciones, escuelas, tribunales u hospitales.

Los intérpretes son profesionales pero también humanos

Un cliente sordo, Lola, aplaude a los intérpretes de SL como profesionales porque cree que "están haciendo un buen trabajo, y tienen la amabilidad de ir a la universidad para aprender a traducir para sordos", continúa Lola, "Los necesitamos, sin ellos". , nos sentiríamos frustrados, luchando y tendríamos una comunicación limitada ". La apreciación de Lola refleja la opinión de la mayoría de los clientes sobre intérpretes calificados. Los clientes sordos tienen un gran respeto por los intérpretes SL, que se tomaron el tiempo para completar su educación para convertirse en intérpretes profesionales.

RID es "la organización profesional nacional de intérpretes, tiene un grupo de interés especial para intérpretes educativos" que buscan mejorar sus calificaciones (Lane et al., 257). Lane et al. Argumentan que "es apropiado [que los intérpretes de SL] tengan que obtener un título universitario si eligen trabajar en el entorno educativo" (261). Sin embargo, un intérprete que entrevisté, Mike, exclama: "¡No soy una máquina!" El término máquina es una afirmación poderosa que enfatiza la responsabilidad y la presión para que el intérprete traduzca dos idiomas simultáneamente utilizando facultades físicas y mentales. Como señala Mike, no se puede esperar que los intérpretes SL profesionales carezcan de emociones y sean indoloros mientras trabajan las largas horas requeridas a veces. Por lo tanto, la exclamación de Mike refleja las necesidades de los intérpretes para ser vistos como humanos y no como meras "herramientas".

Según Jan Kanda (1990), una forma en que los intérpretes mantienen el autocuidado en una ocupación exigente, pero fructífera, es adherirse al decoro profesional. Como tal, el intérprete mantiene una distancia profesional con sus clientes para "evitar [d] la interacción causal y social con sus clientes profesionales" mientras trabaja (2).

Sal, un cliente, implica que muchos intérpretes están haciendo todo lo posible para "empoderar a las partes involucradas, [porque] el equilibrio es importante y también lo es la neutralidad. Es importante adherirse a estos principios para compensar las conversaciones más bien emocionales que ocurren a veces. La participación puede convertirse en un problema e interferir con el proceso de interpretación "

Por decir lo menos, el rol de los intérpretes de SL es desafiante ya que necesitan mantener el conocimiento de sus roles y responsabilidades al no involucrarse intelectualmente, física y emocionalmente mientras trabajan con los clientes para garantizar que se tengan los cuidados necesarios para ser útiles. a sus clientes y a ellos mismos.

Relación entre intérpretes SL y clientes

Al analizar la relación entre los clientes y los intérpretes de SL, deseo señalar que estoy escribiendo desde una posición parcial: una estudiante culturalmente sorda, joven, negra y femenina. Habiendo dicho eso, he intentado abordar mi tema de manera académica. La siguiente sección explora las cuentas de primera mano de clientes sordos e intérpretes de SL. Las entrevistas fueron extraídas de un grupo de amigos personales, representantes de todos los ámbitos de la vida, e intérpretes SL con los que he trabajado en el pasado.

Un estudio de caso de 1998 se centró en los elementos del profesionalismo: la capacidad de tratar al cliente con respeto y dignidad, desprendiéndose de sus propios intereses y prejuicios para servir mejor al cliente, esforzándose por satisfacer las necesidades del cliente en lugar de superponer estructuras y procedimientos que privan de poder ellos.

Durante la redacción de este documento, me familiaricé con el siguiente caso de estudio y encontré los problemas subyacentes de la confianza o su falta de ellos, relevantes para esta sección.

La cliente era una niña de quince años, "Rose", que asistió a una escuela secundaria regular por primera vez. Cuando Rose ingresó al grado 10, habiendo recibido educación en escuelas de sordos, el CHS le asignó una "maravillosa" mujer, "Pat". Rose y Pat tenían mutuo respeto mutuo que cumplen con los criterios de profesionalismo enumerados anteriormente. Pat fue amable, amable y animó a Rose. Rose, una adolescente que enfrenta el sistema de escuelas públicas por primera vez, se vinculó con Pat y lamentó mucho verla irse de baja por maternidad.

Sin embargo, Rose estaba segura de que Pat regresaría al final y, por lo tanto, le dio la bienvenida al reemplazo de Pat, "Beth".

Rose comenzó a notar tendencias inquietantes en su relación con Beth. Por ejemplo, Beth a menudo estaba impaciente con Rose. El CHS, las escuelas para sordos y el sistema de escuelas públicas al que asistió Rose no le informaron sobre su derecho a tomar notas. Entonces Rose intentó tomar sus propias notas. Cuando Rose inclinaba la cabeza para escribir, Beth se ponía furiosa e impaciente, humillaba a Rose frente a sus compañeros de clase. Beth saludaba con la mano para llamar la atención de Rose y luego le decía que "escuchara" y no bajó la cabeza.

Rose comprensiblemente se lastimó,

asustado y avergonzado por el comportamiento hostil de Beth. Los "ojos de Rose se llenarían de lágrimas", y Beth "pondría los ojos en blanco y se enojaría". Beth luego rompió su relación confidencial de cliente-intérprete cuando habló con otro intérprete durante el almuerzo, burlándose de Rose por mostrar su reacción visceral a las exigencias irrazonables de Beth de "solo escucharla".

La sospecha y la desconfianza de Rose en Beth crecieron a medida que el comportamiento inapropiado de Beth progresaba.

Afortunadamente, los compañeros de clase de Rose le mostraron un gran apoyo ya que simpatizaban con su situación. Beth se convirtió en un intruso no deseado en el aula y los compañeros de Rose a menudo la "rescataban" de las diatribas de Beth. A pesar del apoyo de los compañeros de clase, Rose sufrió pérdida de autoestima, dificultad para concentrarse y ataques de ansiedad cuando estuvo en contacto con Beth. Rose, una estudiante dedicada y exitosa, falló una prueba por temor y ansiedad por la presencia hostil de Beth.

Finalmente, llegó el día en que Pat regresó y Beth se fue. Los efectos de Beth sobre Rose se disiparon bajo el cuidado y el respeto de su ex intérprete, Pat. Rose se sintió validada al saber que la conducta de Beth era una violación directa del "Código de Ética" de AVLIC. Sin embargo, el aspecto más problemático de la relación de Rose con Beth resultó en que Beth dañó la confianza de Rose en los intérpretes y el daño causado a su trabajo escolar mientras estaba bajo la dirección de Beth.

La experiencia de Rose demuestra lo que sucede cuando un intérprete de SL, como Beth, carece de respeto por su cliente, Rose. Por un lado, los efectos en Rose dieron como resultado una desconfianza a largo plazo y el temor de que volviera a ocurrir la misma situación al conocer a un nuevo intérprete. Por otro lado, Rose se empoderó al informarse sobre su derecho a despedir inmediatamente a un intérprete de SL como Beth.

Derechos del cliente con respecto a los intérpretes

En términos de la relación entre el cliente y los intérpretes SL, Angela Stratiy (1995) sostiene que los clientes tienen derechos con respecto a la contratación de un intérprete SL profesional:

1) Tenemos derecho a la igualdad de acceso a la información.
2) Tenemos derecho a elegir nuestros intérpretes.
3) Tenemos derecho a negarnos a aceptar un intérprete no calificado o no calificado.
4) Tenemos derecho a decirle a un intérprete que tenemos un entendimiento difícil o que nos sentimos incómodos con él / ella.
5) Tenemos derecho a decirle a un intérprete y / o a su empleador que es necesaria una actualización adicional.
6) Tenemos derecho a creer que nuestras opiniones con respecto a la capacidad de un intérprete son valiosas. (Invitado editorial: ¿Está satisfecho con los intérpretes? 3)

La lista de Stratiy de derechos y obligaciones del cliente sordo refuerza el sentimiento de otro cliente entrevistado, "Sherry": "La contratación de un intérprete SL forma parte de la ética más amplia que rige sus relaciones y que sirve a los motivos prácticos de su servicio a los clientes sordos". Sherry resalta el hecho de que los clientes sordos siempre deben usar un profesional que atiende las necesidades de los clientes. "Los intérpretes SL deben ser entrenados, impersonales y profesionales". Muchos clientes desean intérpretes SL con muchos años de experiencia y que se adhieren al "Código de Ética" de AVLIC.

Un intérprete profesional de ASL / inglés, Martin Koob (1996) analiza en el artículo, "Mirando al futuro: Convertirse en un profesional", tres problemas que afectan algunas relaciones entre los clientes y sus intérpretes:

Koob continúa sugiriendo que estos problemas deben ser resueltos si los clientes deben estar protegidos de la mala conducta de los intérpretes SL no profesionales. La correcta gestión de la relación cliente-intérprete y la disposición de ambas partes a presentarse en un entorno seguro, sin temor a represalias, a denunciar infracciones es necesaria para garantizar que se cumplan los derechos de los clientes e intérpretes.

Según un cliente sordo, "Elizabeth", le corresponde al intérprete no crear una situación en la que puedan surgir conflictos potenciales entre los clientes y los intérpretes de SL. Para lidiar con los conflictos que surgen, Elizabeth cree que es mejor "lidiar con ello de forma pragmática y rápida". Los clientes y los intérpretes SL tienen muchas formas de lidiar con todos los tipos de conflictos que surgen durante el transcurso de su tiempo juntos.

Por ejemplo, Manny, una cliente sorda, habla de su estrategia para lidiar con los conflictos con su intérprete: "Espero hasta después de una clase, encuentro un lugar privado, como en una esquina del pasillo,

para discutir en privado mis preocupaciones sobre 'esto y aquello', cosas que no me gustan y que deseo cambiar. Luego ofrezco alternativas para que accedamos ". Cabe señalar que los intérpretes SL tienen el mismo derecho a ser tratados con respeto por sus clientes. La declaración anterior de Mike," No soy una máquina ", repite. Ninguna de las partes es maltratar al otro, pero es responsable de comunicarse respetuosa y profesionalmente.

De acuerdo con Cynthia B.

Roy (1995), el rol de un intérprete SL puede definirse como profesional si uno tiene lo siguiente:

La lista de Roy alienta a los clientes sordos a abordar la contratación de un intérprete de SL con confianza sabiendo su derecho a la etiqueta profesional y el tratamiento. La relación entre los Intérpretes SL y los clientes funciona de manera efectiva cuando ambas partes están familiarizadas con los límites y códigos de conducta que los rigen.

Según "Sylvia", una intérprete de SL: "La mayoría de los conflictos provienen de los consumidores que no saben cuál es mi trabajo (¡o no!). Esto parece surgir de más consumidores de audición que sordos. La mayoría de los sordos saben de intérpretes y no empujar los límites.

Algunos consumidores de audición se sienten incómodos conmigo y con la persona sorda, por lo que la audición se vuelve incómoda, incluso exigente a veces ".

Sin embargo, los límites se cruzan. Por ejemplo, cuando la distancia profesional comienza a transformarse en una relación personal. Esto surge para muchos intérpretes de SL que trabajan con clientes sordos (así como con clientes que escuchan), como enfatiza Sylvia: "Cuanto más tiempo trabajes con alguien, más difícil será mantener una postura profesional e independiente.

No puede evitar conocer a las personas con las que trabaja, y con frecuencia el consumidor sordo hablará con los intérpretes más que las personas oyentes (y viceversa), lo que solo profundizará su vínculo ".

Desarrollar una consideración mutua no debe verse como algo desventajoso para ninguna de las partes, ya que a menudo crea un sentido de conexión humana con el otro mundo deseado por el cliente sordo o el que escucha. El intérprete hace posible una apreciación cada vez mayor de los diferentes mundos. La participación personal del intérprete, siempre que se encuentre dentro de los límites del decoro profesional, puede beneficiar a la audiencia o al cliente sordo.

Conclusión:

Los intérpretes SL se contratan únicamente para facilitar la comunicación entre los clientes sordos y los sordos. De hecho, mientras que las personas oyentes y sordas conversan, los intérpretes SL no necesitan ser notados, sino tratados como inexistentes o invisibles después de que se hayan intercambiado los reconocimientos iniciales y las presentaciones. Los problemas (en Canadá) con respecto a los intérpretes de SL incluyen: recortes gubernamentales, falta significativa de estudiantes atraídos por la profesión, falta de intérpretes SL calificados y la demanda de intérpretes por parte de la audiencia y el mundo de los sordos.

Recursos

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5 de junio de 2003.
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