Puedes hacerlo
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¿Sabes qué hacer cuando hablas con una persona sorda o con problemas de audición ? Muchas personas oyentes se sienten incómodas o frustradas al tratar de comunicarse con personas sordas, especialmente cuando no hay intérpretes disponibles. Hay mejoras que puede hacer para reducir la incomodidad y la frustración.
- Mejoras físicas
- Mejoras ambientales
- Mejoras verbales
- Mejoras no verbales
Saber qué hacer cuando se encuentra con una persona sorda puede ser especialmente importante en situaciones de emergencia como el huracán Katrina. Por ejemplo, una persona sorda dijo al Houston Chronicle (11 de septiembre de 2005) que cuando los evacuados sordos se registraban en el Astrodome de Houston, las colas eran largas y las personas sordas no tenían forma de comunicarse sin intérpretes.
Hacer mejoras físicas
Los cambios simples en su apariencia física y acciones pueden mejorar la comunicación. Por ejemplo, recortar un bigote y / o una barba para que no bloquee la boca, hace que un instructor o supervisor sea más fácil de leer. Asegurarse de que todos puedan ver su cara y de que no tenga nada en la boca, también ayuda.
En mi opinión personal, una persona que escucha no debe inclinarse a hablar porque puede irritar a la persona sorda / hoh. Inclinarse también no mejora la comunicación y, de hecho, puede hacerlo más difícil.
(Una persona oyente me dijo que este comportamiento es muy similar al de una persona de habla inglesa que grita por teléfono a una persona extranjera). Lleve una almohadilla pequeña y un bolígrafo u otro medio de comunicación por escrito, como un dispositivo de mano que tenga un procesador de textos programa como Bloc de notas. Muchos teléfonos celulares como T-mobile Sidekick vienen con capacidades de escritura de notas.
Hacer mejoras ambientales
Controlar el medioambiente también puede ayudar a la comunicación. Asegúrese de que su posición sea buena en relación con una fuente de luz. Una buena iluminación y una posición adecuada ayuda a ver el habla y los signos. Controle el nivel de ruido ya que el ruido puede interferir con la comprensión. (Acerca de Deafness / HOH tiene un artículo sobre Classroom Acoustics ).
En una situación de grupo, asegúrese de que solo una persona hable a la vez. Si tiene un tablero disponible, escriba notas en él. Prepare y distribuya las agendas para las reuniones con anticipación. En mi experiencia personal, una técnica de copia de seguridad buena aunque imperfecta es que una persona con audición con una computadora portátil se siente al lado de la persona sorda y tome notas como lo haría en una conferencia universitaria.
Hacer mejoras verbales
Mi opinión personal es que hablar un poco más lento ayuda. Otras personas sordas prefieren el habla normal. Es posible que tenga que repetir o parafrasear. Para una persona con problemas de audición, hablar más fuerte pero no gritar puede ser útil. No exageres tu discurso. Por alguna razón, "¿Puedes leer los labios?" me parece condescendiente. Prefiero que las personas oyentes me dejen decirles si puedo leer los labios. Puedo, pero solo hasta cierto punto. Use lenguaje de señas si conoce cualquier signo, incluso si solo es el alfabeto de lenguaje de señas .
Hacer mejoras no verbales
La comunicación no verbal es muy importante para las personas sordas, que obtienen muchas pistas de información de esta manera. Usa expresión facial y gestos. Es posible que tenga que tocar a una persona sorda en el hombro, brazo o pierna para llamar su atención si están lo suficientemente cerca de usted. De lo contrario, es posible que tengas que pisotear el suelo o encender una luz.
En conclusión, una persona oyente que nunca ha conocido a una persona sorda no necesita sentirse incómoda o frustrada. Hay muchas técnicas para usar. Las personas que oyen pueden comunicarse con personas sordas / con problemas de audición, incluso si no conocen el lenguaje de señas.
Leer más recursos
- Comunicarse con personas sordas: Un manual: esta página tiene más sugerencias y datos, incluido el hecho de que solo el 40 por ciento del habla es visible.
- Solo para personas con audición : este es un libro clásico que ha ayudado a muchas personas oyentes a comprender la sordera. El título es autoexplicativo.